元科网站隐私政策

欢迎访问元科网站！

本隐私政策（以下简称“隐私政策”）解释了元科网站如何收集和使用您的个人信息，并概述了您对这些信息的选择和权利。请仔细阅读——了解我们如何收集、使用和存储您的个人信息以及您享有的权利至关重要。

本隐私政策适用于元科网站的所有页面。

1. 我们收集和使用的个人信息

本节将解释我们收集的个人信息类型及其用途，以便您了解我们收集的个人信息的具体类别、用途和使用方法。如果您想了解更多关于特定数据类型以及我们如何使用这些数据的信息，请参阅以下章节。

1.1 当您在我们网站上选择“联系我们”服务时，我们将收集并使用您的姓名、电话号码、公司名称、电子邮件地址以及您请求的服务和产品。收集这些信息是为了了解您的身份、您所需的服务或产品，以便与您联系并为您提供所需的服务。如果您不提供这些信息，您可能无法正常使用我们的服务。“姓名”栏并非必填项；您可以根据需要填写公司名称。您也可以选择提供公司名称、电子邮件地址、手机号码、微信ID等信息。我们收集此类信息是为了更好地为您提供所需的服务。

1.2 当您选择通过我们的网站留言/提出建议时，我们将收集并使用您的姓名、联系电话、公司名称、电子邮件地址以及您所需的服务和产品。收集这些信息是为了了解您的身份、您的问题/需求/建议等，以便与您联系、回复您的留言并就您的问题/需求/建议提供反馈。如果您不提供这些信息，您可能无法正常使用我们的服务。您也可以根据需要选择提供您的电子邮件地址、微信ID等信息，以便我们与您联系并提供上述服务。

3. 当您通过我们的客户服务热线、电子邮件、电话、传真或其他方式联系我们时，我们将收集您的姓名、电话号码、公司名称、电子邮件地址、所需服务和产品等信息，以帮助我们了解您的身份和您提出的问题。

1.4 当您浏览本网站时，网站会自动收集并整理您的信息，包括但不限于用户访问时间、访问次数、访问页面和浏览时长，以便对网站流量数据进行统计分析，从而改进网站管理和优化网站服务。这些信息不会用于识别您的身份。

5. 我们仅在合理且必要的情况下才会分享您的个人信息。此类情况包括：

我们重视您的个人信息，绝不会将其出售给任何第三方。我们仅会在以下情况下分享您的信息：

1.5.1 获得您的明确同意：我们将在获得您的明确同意后与其他方共享您的信息。

1.5.2 与服务提供商共享信息：我们可能会与为我们提供服务的第三方公司（例如，网站托管服务提供商、数据分析服务提供商、电子邮件服务提供商、客户服务系统供应商）共享信息。这些服务提供商仅可出于我们提供的服务目的访问您的信息，并有义务根据合同采取充分的安全措施来保护您的信息，且不得将信息用于任何其他目的。

1.5.3 遵守法律法规：我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的要求，或应行政、司法或其他主管机关的要求披露您的信息。

1.5.4 保护合法权益：我们可能会在必要时披露信息，以保护我们自己、我们的用户或其他人合法权益、财产和安全。

未经您的明确同意，我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织或个人，也不会公开披露。

1.1.6 此外，根据相关法律、法规和国家标准，在下列情况下，我们可能无需获得您的授权或同意即可处理您的个人信息：

1）个人信息处理者履行其法律义务或职责所必需的；

2）为订立和履行您作为一方当事人的合同所必需；

3）为应对公共卫生突发事件或在紧急情况下保护自然人和法人的生命、健康和财产所必需；

4) 我们会按照法律规定，在合理范围内处理您的个人信息，无论是您自己披露的还是已经依法披露的。

5）法律、行政法规规定的其他情形。

1.7. 请您理解，我们提供的功能和服务会不断更新和开发。如果某项功能或服务未按上述说明披露收集和使用您信息的规则，我们将通过网站公告或其他方式另行告知您信息收集的范围、目的和方法，并征得您的同意。

1.8. 我们可能会将通过某些功能收集的信息用于我们的其他服务。例如，我们可能会使用您在使用我们的某项功能或服务时收集的信息，在其他功能或服务中为您提供特定内容，包括但不限于展示或提供其他产品或服务。

此外，我们将严格遵守法律、法规和本隐私政策，在法律允许的范围内尽可能减少对您信息的收集，并采取严格的安全措施保护您的信息安全。除非符合法律、法规、规范性文件和监管要求规定的条件和程序，否则我们不会将您的任何个人信息提供给境外实体。

2. 我们如何存储您的个人信息

2.1 信息存储位置

我们收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们的网站运营和技术团队也位于中华人民共和国境内。

2.2 信息存储期

一般而言，我们仅在实现我们目的所需的时间内以及法律和行政法规规定的保留期限内保留您的个人信息。

例如：一旦您的咨询得到解决，我们将在合理的时间内删除您的个人信息；当我们的产品或服务停止运营时，我们将在合理的时间内删除您的个人信息。

3. 信息安全

我们致力于保护您的信息，防止丢失、滥用、篡改、未经授权的访问或泄露。

我们将采取多种安全措施，在合理的安全范围内确保您的信息安全。例如，我们会使用加密等技术来保护您的信息。

我们已建立专门的管理体系、操作流程和组织架构，以确保信息安全。例如，我们严格限制信息访问权限，并要求所有访问人员遵守保密义务。

如果发生个人信息泄露等安全事件，我们将启动应急预案和补救措施，防止安全事件升级，并依法履行相关的报告和通知义务。

目前，我们已通过国家网络安全等级保护（三级）分类、备案和年度评估。在信息安全方面，我们已满足ISO27001等国际权威认证标准和国际信息安全管理体系的要求，并已获得相应的认证。

我们将尽最大努力保护您的个人信息。但我们也恳请您理解，通过互联网传输信息并非绝对安全，没有任何安全措施能够做到万无一失。

4. 你的权利

您拥有对我们持有的关于您的个人信息的合法权利（在适用法律法规允许的范围内）。您可以要求查看、修改或删除您的个人信息。

如需行使您的任何权利，请通过电子邮件联系我们。 xx@YuanKe.com我们还设有投诉、举报和咨询渠道；您的反馈和请求将得到及时处理。

5.保护未成年人

我们非常重视未成年人个人信息的保护。如果您未满18周岁，未经您的父母或法定监护人事先书面同意，您不得以任何目的使用本网站。如果您对您监护下的未成年人的个人信息有任何疑问，请联系我们。 xx@YuanKe.com。

我们不会出于任何目的故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的父母或法定监护人，并且认为我们未经您的同意持有您孩子的个人信息，或者您希望撤回您的同意，请联系我们。 xx@yuanke.com 我们将删除此类信息。

6.改变

如果本隐私政策有任何变更，我们将在网站上发布更新后的隐私政策。请定期访问此页面和网站公告，以查看本隐私政策的任何更新或变更。

7.免责声明

本网站对下列任何情况概不负责：

1）根据本网站制定的规则和程序，本网站有充分理由相信已获得用户的授权；

2）根据法律、法规或规章，或者为了公共安全目的，本网站需要提供相关信息时；

3）因黑客攻击、计算机病毒入侵或爆发、政府法规或不可抗力造成的个人数据泄露、丢失、被盗或更改；

4）为保护本网站的权利和相关权利持有人的权利而产生的其他情况。

8.联系我们

我们欢迎您就本隐私政策提出任何问题、意见和要求。我们设有专门的个人信息保护团队和个人信息保护官。如果您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、投诉或建议，您可以将此类反馈提交给指定的数据保护官（个人信息保护官），以便我们遵守适用的法律法规。他们的联系方式是： xx@yuanke.com。

如果您想就我们处理个人信息的方式提出投诉，请先联系我们。 xx@yuanke.com我们将尽力尽快处理您的请求。

再次感谢您访问元科网站！

元科重视您的个人信息安全，感谢您对元科的信任。

2026年2月27日